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招商银行信用卡中心提供信用卡申请服务

官网: http://cc.cmbchina.com

公司:招商银行信用卡客户服务中心

招商银行信用卡客户服务中心,早在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上就被评为“年度中国最佳呼叫中心”,是国内金融行业的唯一获奖单位。2002年,招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务。

2002年,招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务,是中国信用卡市场的先行者。自同年12月发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡至今,取得了一系列令人瞩目的成绩。

招商银行信用卡中心采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心,真正实现了信用卡的一体化、专业化服务。在刷新一个个信用卡记录的同时,招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善,是中国最具创新力的股份制商业银行之一。自2002年底信用卡业务开办以来,率先推出“刷卡买机票,送百万航意险”,首家推出“境外消费,人民币还款”业务,领先同业开展了信用卡免息分期付款业务,并在业内率先推出“短信交易提醒”和“失卡万全保障”等等功能创新措施。此外,全国首创的积分永久有效制、国际24小时道路救援服务等已逐渐成为国内信用卡行业的服务标准。在产品服务创新上,招商银行信用卡打造了百余项新的产品和服务,坚持推进异业合作模式,陆续与百货业、旅游业和体育消费业等不同生活领域的翘楚企业开展合作,为持卡人提供双重意义上的产品和功能服务。2006年4月,招商银行在发卡量上占据行业的最大市场份额,并正式宣布以实际行动打造“五星级信用卡”;2007年9月,招商银行又率先提出了“五重安全”的信用卡服务理念,巩固了在业内的领导品牌地位。

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